1. Pengelola Website
Website ini dikelola oleh:
- Nama: Mulyadi Subali, RFP®
- Profesi: Registered Financial Planner (RFP®) · Agen Resmi Prudential Indonesia
- Domisili: Bandung, Jawa Barat, Indonesia
- Website: perencanaankeuangan.com
- WhatsApp: +62 878-2525-7557
Dengan menggunakan website ini, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
2. Data yang Dikumpulkan
2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
Saat mengisi formulir konsultasi di website ini, kami mengumpulkan:
- Nama lengkap — untuk menyapa dan mengidentifikasi kamu dalam komunikasi
- Nomor WhatsApp — untuk menghubungi kamu guna mengatur jadwal konsultasi
- Kekhawatiran keuangan — informasi yang kamu tulis di kolom teks bebas pada formulir, untuk mempersiapkan konsultasi yang relevan
2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
Saat kamu mengunjungi website ini, sistem kami secara otomatis mengumpulkan:
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ukuran layar
- Data perilaku: halaman yang dikunjungi, lama kunjungan, sumber rujukan (dari mana kamu datang ke website ini)
- Data cookie: preferensi dan identifikasi sesi kunjungan
2.3 Data dari Pihak Ketiga
Kami mungkin menerima data agregat dari platform iklan (Meta/Facebook) mengenai performa iklan — bukan data identitas pribadi kamu secara individual.
Catatan penting: Kami tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti nomor KTP, nomor rekening bank, data kesehatan detail, atau password. Jika informasi semacam itu diperlukan untuk kebutuhan produk asuransi, proses tersebut dilakukan langsung melalui sistem resmi Prudential Indonesia — bukan melalui formulir website ini.
3. Cara Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Menghubungi kamu via WhatsApp untuk mengatur jadwal konsultasi gratis sesuai permintaan yang kamu kirimkan melalui formulir
- Mempersiapkan sesi konsultasi yang relevan berdasarkan informasi yang kamu bagikan
- Mengirimkan informasi edukatif tentang perencanaan keuangan dan asuransi — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan
- Meningkatkan konten dan pengalaman website berdasarkan data analitik kunjungan (tidak bisa mengidentifikasi kamu secara personal)
- Menjalankan kampanye iklan bertarget melalui Meta Pixel — dijelaskan lebih lanjut di bagian khusus di bawah
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
Kami tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit.
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi kamu dilakukan berdasarkan:
- Persetujuan (consent): saat kamu mengisi dan mengirimkan formulir di website ini, kamu memberikan persetujuan untuk dihubungi terkait konsultasi
- Kepentingan yang sah (legitimate interest): untuk keperluan analitik website guna meningkatkan kualitas konten
- Kewajiban hukum: jika pemrosesan diperlukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia
Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.
6. Meta Pixel & Iklan
Website ini menggunakan Meta Pixel (milik Meta Platforms, Inc.) — sebuah kode yang dipasang di website untuk membantu mengukur efektivitas iklan dan menampilkan iklan yang relevan di platform Meta (Facebook dan Instagram).
Apa yang Meta Pixel lakukan:
- Mencatat kunjungan ke halaman tertentu di website ini
- Memungkinkan iklan retargeting — yaitu menampilkan iklan kepada orang yang sebelumnya telah mengunjungi website ini
- Mengukur berapa banyak pengunjung yang mengisi formulir konsultasi setelah melihat iklan
Data yang dikumpulkan Meta Pixel tunduk pada Kebijakan Data Meta. Kamu dapat mengelola preferensi iklan melalui Pengaturan Iklan Facebook.
7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak manapun. Data kamu mungkin dibagikan hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan teknis: platform hosting website, layanan email, dan tools analitik — yang terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya memproses data sesuai instruksi kami
- Prudential Indonesia: jika kamu memutuskan untuk melanjutkan proses pengajuan produk asuransi setelah konsultasi — hanya dengan persetujuan eksplisit kamu
- Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh otoritas yang berwenang di Indonesia sesuai peraturan yang berlaku
Platform pihak ketiga yang digunakan website ini antara lain: Google Analytics, Meta Pixel, dan WordPress — masing-masing memiliki kebijakan privasi tersendiri.
8. Penyimpanan & Keamanan Data
Data yang kamu kirimkan melalui formulir disimpan secara aman di server yang berlokasi di Indonesia atau wilayah yang memiliki standar perlindungan data yang memadai.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:
- Koneksi HTTPS terenkripsi di seluruh halaman website
- Akses data dibatasi hanya untuk pengelola website
- Data formulir dihapus secara berkala setelah tidak lagi dibutuhkan untuk tujuan konsultasi
Lama penyimpanan data: Data dari formulir konsultasi disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan konsultasi, atau maksimal 2 tahun sejak interaksi terakhir — mana yang lebih dulu terpenuhi. Setelah itu, data dihapus secara permanen.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat memberikan jaminan keamanan absolut atas data yang ditransmisikan kepada kami.
9. Hak Kamu atas Data Pribadi
Berdasarkan UU PDP Indonesia, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami simpan:
- Hak akses: meminta konfirmasi apakah kami memproses data kamu, dan mendapatkan salinan data tersebut
- Hak koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak penghapusan: meminta penghapusan data pribadi kamu dalam kondisi tertentu
- Hak pembatasan pemrosesan: meminta kami untuk membatasi pemrosesan data kamu sementara waktu
- Hak menarik persetujuan: mencabut persetujuan yang sebelumnya kamu berikan — tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya
- Hak mengajukan keberatan: mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang berdasarkan kepentingan yang sah
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di bagian Kontak. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
10. Privasi Anak
Website dan layanan ini ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Jika kamu mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mengirimkan data pribadi melalui website ini tanpa persetujuan orang tua atau wali, harap hubungi kami segera agar kami dapat menghapus data tersebut.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan.
Saat ada pembaruan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berusaha memberikan notifikasi yang lebih jelas.
Penggunaan website secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
12. Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, silakan hubungi kami:
Mulyadi Subali, RFP®
Registered Financial Planner · Agen Resmi Prudential Indonesia
Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 14 hari kerja.